商品はお取り寄せのため、お届けまでにお時間をいただきます。くわしくは「商品のお届け」欄をご確認ください。
ご注文後のサイズ変更やキャンセルは原則お受けできかねます。
ご注文時にはサイズや数量にお間違いが無いかご確認のうえ、ご注文くださいますようお願い申しあげます。

【返品・交換について】
商品に不良がある場合は、【商品の返品・交換について】をご確認ください。
なお、サイズ交換は原則承っておりませんが、やむを得ない事情がある場合のみご相談を承ります。

• 返品・交換の対象
  未使用・タグやしつけ糸、付属品が揃っているもの。
• 返品・交換できないもの
  名入れ（刺繍やネーム）を施した商品(ブレザー・体育着などの名入れ品)
  開封済みの衛生商品（シャツ・ポロシャツ・セーラーズニット・靴下・水着等肌に直接触れる衛生性の高い商品）※未着用でも開封済みは不可。
  使用済み・洗濯済みの商品や、タグ・しつけ糸が取れている商品。

【納期について】

• 商品ごとに納期が記載されていますのでご確認ください。
  メーカーに在庫がない場合につきましては、商品の生産を行うため、ご注文後1か月～1か月半ほどお時間をいただく場合がございます。
  ※【受注生産】商品については、1か月～1か月半ほどお時間をいただく場合がございます。
  ※【受注生産】商品については、ほかの商品とは別送になります。
  （同一商品を複数購入された場合でも、別送になります。）
  衣替えの時期（夏服：4月・5月ごろ　冬服：9月・10月ごろ）と新入生の入学時期（3月・4月ごろ）につきましては、ご注文の集中により記載している納期より長くお届けにお時間をいただく場合がございます。

【出荷および営業日時について】

• e.デパートで販売する学生服は、学生服出荷センターからの出荷となります。
  出荷は、平日 （土・日・祝日・ゴールデンウイーク・夏季休暇・年末年始を除く）となります。
  3月と9月に商品入れ替えによる配送出荷停止期間がございます。

【商品についてのお問い合わせ】

• ヘルプ・カスタマーサポート
  お問い合わせの際は「学校名/商品名/お問い合わせ内容」をご入力ください。