二要素認証の設定・変更

ログイン情報やご登録の西武・そごうID会員情報を変更する際には、二要素認証の設定が可能です。

二要素認証の設定をされた場合は、お客さま自身で登録された電話番号に送信される認証コードを入力することにより西武・そごうID会員本人であることを認証します。認証できない場合、サービスの一部をご利用いただけません。

・認証コードは「1度きりのパスワード」であり、一定の時間に一度しか使用できません。

・二要素認証用の電話番号の登録は1つの西武・そごうIDにつき1つの電話番号のみとなります。

・認証コードの受け取り方法はスマートフォンの「テキストメッセージ(SMS)」となります。

※西武・そごうID会員情報として登録している電話番号以外の登録も可能です。

・スマートフォンを機種変更(のりかえ)した場合でも、電話番号が同じであれば二要素認証用の電話番号を変更する必要はありません。

・二要素認証は24時間・無料でご利用できます。

1.マイページから「二要素認証の設定・変更」を押下し、ログインします。

2.二要素認証の設定をします。

①「二要素認証を設定する」にチェックを入れます。

②認証に利用する電話番号を記入します。

※二要素認証電話番号は数字のみ、ハイフンなしでご入力ください。例:09012345678

③「次へ進む」を押下します。

3.二要素認証設定の内容をご確認いただき、お間違いなければ「送信する」を押下ください。

4.入力いただいた電話番号に認証コードをSMSでお送りしました。

認証コードを入力し、「次へ進む」ボタンを押してください。

5.「二要素認証設定を変更しました」のページが表示されたら設定は完了です。

※二要素認証設定に不備があった場合、「認証コードが正しくありません。ご確認のうえ、もう一度ご入力ください。」と表示されますので、正しい認証コードをご入力ください。

1.マイページから「二要素認証の設定・変更」を押下し、ログインします。

2.二要素認証の設定をします。

①「二要素認証を設定する」にチェックを入れます。

②認証に利用する電話番号を記入します。

※二要素認証電話番号は数字のみ、ハイフンなしでご入力ください。例:09012345678

③「次へ進む」を押下します。

3.二要素認証設定の内容をご確認いただき、お間違いなければ「送信する」を押下ください。.

4.入力いただいた電話番号に認証コードをSMSでお送りしました。

認証コードを入力し、「次へ進む」ボタンを押してください。

5.「二要素認証設定を変更しました」のページが表示されたら設定は完了です。

※二要素認証設定に不備があった場合、「認証コードが正しくありません。ご確認のうえ、もう一度ご入力ください。」と表示されますので、正しい認証コードをご入力ください。

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