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お手数ですがe.デパートサイトからいったんログアウトし、再度ブラウザ・パソコンを再起動させてください。
※新規会員登録時にエラーが発生した場合は以下の理由が考えられます。
・2時間以内に会員登録が完了しない場合、会員登録確認メールに記載されている確認コードは無効になります。
再度新規会員登録画面からお手続きください。
・会員登録を中断した場合は、再度新規会員登録画面からお手続きください。
・会員登録確認メールが複数届いた場合、最新のメールに記載されている確認コードが有効になります。
〈キャッシュやCookieによるエラー〉
以下の手順にてブラウザ・パソコンの再起動をお試しください。
①e.デパートサイトからログアウトする
②ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
③ブラウザ・パソコンを再起動する
④ブックマーク等ではなく、e.デパートサイトトップからのご利用
■ブラウザ毎の手順はこちらでご確認いただけます。
〈ご利用の環境が7i Dアカウントサービス、e.デパートサイトを閲覧できるOS・プラウザでないことによるエラー〉
まずは7iDアカウントサービス、オムニ7サイトの推奨OS・ブラウザをご確認ください。
推奨OS・ブラウザをご利用でない場合は、別の端末をご利用いただくか、OS・ブラウザのバージョンアップをご検討ください。
◆e.デパートサイトの推奨OS・ブラウザ  
【パソコン】
OS ⇒ Windows8.1/10、 MacOS
ブラウザ ⇒ Google Chrome 最新版 、Internet Exprorer11 、 Firefox最新版 、Safari 最新版
【スマートフォン・タブレット】
OS ⇒ ios 11/12/13/14、 Android 7.0/8.0/9.0/10.0
ブラウザ ⇒ Mobile Safari、AndroidブラウザまたはGoogle Chrome
◆7i Dアカウントサービスの推奨OS・ブラウザ  
【パソコン】
OS⇒ Windows10、 MacOS
ブラウザ⇒ Google Chrome 最新版 、Internet Exprorer11/Edge 、Safari 最新版
【スマートフォン・タブレット】
OS⇒ios 11/12/13/14、 Android 7/8/9/10/11
ブラウザ⇒ Mobile Safari、AndroidブラウザまたはGoogle Chrome

推奨環境についてはこちらのページでご案内しております。
URL:https://edepart.sogo-seibu.jp/static/helpdetail6

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