【納期について】

• 学生服はご注文後に生産をする商品があります。
  商品ごとに納期が記載されていますのでご確認ください。
  ※【受注生産】商品については、お届けまで一定のお時間をいただきます。
  ※【受注生産】商品については、ほかの商品とは別送になります。
  （同一商品を複数購入された場合でも、別送になります。）
• 衣替えの時期（夏服：4月・5月ごろ　冬服：9月・10月ごろ）と新入生の入学時期（3月・4月ごろ）につきましては、ご注文の集中により記載している納期より長くお届けにお時間をいただく場合がございます。

【出荷および営業日時について】

• e.デパートで販売する学生服は、学生服出荷センターからの出荷となります。
  出荷は、平日（土・日・祝日・ゴールデンウイーク・夏季休暇・年末年始を除く）となります。
• 3月と9月に商品入れ替えによる配送出荷停止期間がございます。

【返品・交換について】
以下の商品については返品不可となります。

• 商品タグ・付属品がない商品
• お客さまの責任により汚れ・キズ・臭い移り（タバコ・香水など）などが生じた商品
• 名入れ・サイズ直しなどの加工済みの商品
• 洗濯・クリーニングされた商品
• 開封後の衛生商品
  （シャツ、ブラウス、ポロシャツ、体操服、水着など、肌に直接触れる衣類）
  ※お客さまのご都合による返品・交換は、送料はお客さまご自身でご負担いただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

【商品についてのお問い合せについて】

• 西武渋谷店学生服売場：03-3461-3621　　受付時間：午前10時～午後8時