【納期について】
・学生服はご注文後に生産をする商品があります。
商品ごとに納期が記載されていますのでご確認ください。
※【受注生産】商品については、お届けまで一定のお時間をいただきます。
※【受注生産】商品については、ほかの商品とは別送になります。
（同一商品を複数 購入された場合でも、別送になります。）
・衣替えの時期（夏服：4月・5月ごろ　冬服：9月・10月ごろ）と新入生の入学時期 （3月・4月ごろ）につきましては、ご注文の集中により記載している納期より長く お届けにお時間をいただく場合がございます。

【出荷および営業日時について】

• e.デパートで販売する学生服は、学生服出荷センターからの出荷となります。
  出荷は、平日 （土・日・祝日・ゴールデンウイーク・夏季休暇・年末年始を除く）となります。
• 3月と9月に商品入れ替えによる配送出荷停止期間がございます。

【返品・交換について】

以下の商品については返品不可となります。

• 商品タグ・付属品がない商品
• お客さまの責任により汚れ・キズ・臭い移り（タバコ・香水など）などが生じた商品
• 名入れ・サイズ直しなどの加工済みの商品
• 洗濯・クリーニングされた商品
• 開封後の衛生商品
  （シャツ、ブラウス、ポロシャツ、体操服、水着など、肌に直接触れる衣類）
  ※お客さまのご都合による返品・交換は、送料はお客さまご自身でご負担いただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

【商品についてのお問い合せについて】

• 西武渋谷店学生服売場：03-3461-3621　　受付時間：午前10時～午後6時