【お詫び】お問合せ対応の遅延について

平素より西武・そごう公式オンラインストア「e.デパート」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、新たな会員組織への変更に伴う会員移行手続きやお歳暮についてのお問合せを多くいただいているため、
電話が繋がりにくい状態になっております。また、メールでのお問い合わせへの返信も日数を頂戴しております。
下記、お問い合わせフォーム右下のはてなマーク「チャットサポート」も合わせてご利用をお願いいたします。

お問い合わせはこちら

大変なご迷惑とご心配をおかけ致しておりますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。