■サイトでの領収書発行条件
下記の場合は、サイトでの領収書発行はできませんのでご了承ください。
・セブン-イレブン前払い（宅配受け取り）、店舗受け取り時支払い（店舗受け取り）
※セブン‐イレブン前払い（宅配受け取り）、店舗受け取り時支払いの場合でも、店舗でのお支払い金額が0円（ポイントやクーポンの利用によりお買い上げ合計（税込）が０円）の場合、サイトでの領収書発行ができます。
・お買い上げいただいた商品が全て返品済みの場合。
・配送状況が出荷前の場合。
・スマートフォンからの印刷の場合。
2023年10月1日（日）以降に本サイトで印刷する領収書は、インボイス対応を行っております。
また、領収書は従来通り注文番号ごとの合計金額での発行となります。
■領収書の発行方法
１．ログイン後、サイトトップページ上部の「注文履歴」を押します。
２．ご注文履歴の一覧が表示されます。
領収書を発行したいご注文内容・履歴の「詳細を見る」を押します。
３．「ご注文内容」の画面で、「領収書の発行」ボタンを押します。
４．「領収書の宛名入力」画面で、領収書の宛名を入力後、「印刷画面へ」を押します。
５．領収書が表示されます。
宛名に間違いがないか確認し、領収書が表示されますので「印刷する」を押して印刷してください。
※郵送をご希望の場合は西武・そごうe.デパートカスタマーセンターに問い合わせをお願いいたします。
■ポップアップブロック解除について
ポップアップブロック機能とは、不要な広告画面の立ち上げを制御する機能です。
この機能により、領収書データ発行画面が表示されない場合があります。
領収書データ発行画面が表示されない場合は、ポップアップブロックを解除する操作を行ってください。
各OS・ブラウザについては下記を参照ください。
・Google Chromeの場合 くわしくはこちら
・Microsoft Edgeの場合 くわしくはこちら
・Firefoxの場合 くわしくはこちら
・Mac OS/safariの場合 くわしくはこちら
※ご注意
*端末やOS・ブラウザのバージョンにより、操作や表示が異なる場合があります。
*操作手順や掲載画像は一例です。
■ポップアップブロック機能の解除方法例（iPhone/Safari）
１．ホーム画面の「設定」アプリを押下します。
２．「Safari」を押下し、「ポップアップブロック」を「オフ」にします。
３．領収書データ発行画面へ進むと「このサイトではポップアップウィンドウが開きます」のメッセージが表示されるので、「許可」を押下します。
操作後、領収書データが表示されるかご確認ください。
■ポップアップブロック機能の解除方法例(PC/Chrome)
１．画面上部に表示される「ポップアップがブロックされました」を押下します。
*「ポップアップがブロックされました」のメッセージは数秒で消えます。
メッセージが消えた場合は、ブラウザのアドレスバー（赤枠の箇所）にあるポップアップブロックのアイコンをクリックしてください。
２．「https://edepart.sogo-...aqe/address_input/print からのポップアップとリダイレクトを常に許可する」にチェックし、「完了」を押下します。
３． 操作後、領収書データが表示されるかご確認ください。
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